Chcete-li přidat vozidlo, buďto klepněte na 'Přidat vozidlo' na hlavní obrazovce, nebo pokud již vozidlo máte, klepněte na ikonu Moje garáž u tlačítka 'Přidat' vpravo nahoře. Chcete-li vozidlo smazat, otevřete nabídku „Moje garáž“, posuňte se dolů a klepněte na 'Odstranit vozidlo'.
V aplikaci Lexus Link+ nejprve vyberte vozidlo z nabídky „Moje garáž“ a pak klepněte na volbu „Centrum online služeb“. Poté postupujte podle pokynů k aktivaci Online služeb dostupných pro vaše vozidlo.
Pokud některé z propojených vozidel z nabídky „Moje garáž“ nebylo dosud aktivováno, při každém přihlášení do aplikace se zobrazí uvítací obrazovka s výzvou k aktivaci Online služeb. Pokud tento krok přeskočíte, můžete Online služby výše uvedeným způsobem aktivovat i kdykoli později.
Další informace najdete v příslušném průvodci Jak na to.
Poznámka: Během aktivace je nezbytné přijmout Podmínky použití a potvrdit Prohlášení o ochraně soukromí.
Chcete-li trvale ukončit Online služby v aplikaci Lexus Link+, nejprve vyberte konkrétní vozidlo z nabídky „Moje garáž“ a poté klepněte na „Centrum online služeb“. Postupujte podle pokynů k deaktivaci služeb.
S aplikací Lexus Link+ máte své vozidlo neustále pod kontrolou, kdykoli a odkudkoli. Aplikace se snadno používá a nabízí řadu jedinečných funkcí pro ještě příjemnější soužití s vozidlem nad rámec samotného řízení. Můžete zde plánovat trasy, lokalizovat zaparkované vozidlo, hledat informace o termínu příští servisní prohlídky, kontrolovat jízdní údaje nebo nechat zasílat důležitá oznámení k vašemu vozidlu, jakož i ovládat na dálku klimatizaci, zamykání dveří nebo výstražná světla vozidla.
Význam pěti ikon v řádku zleva doprava:
- Vozidlo – Mapy – Oznámení – Účet – Podpora
Přístup k Online službám není časově omezen. Údaje z vozidla se do aplikace odesílají až po vypnutí motoru. Po vypnutí motoru si budete moci zobrazit podrobnosti o své poslední jízdě. Podmínkou odeslání dat je pokrytí mobilním signálem; při parkování v podzemí tak spojení nemusí fungovat.
Přihlašovací údaje k aplikaci Můj Lexus jsou stejné jako na Zákaznickém portálu. Heslo si můžete změnit na obou těchto platformách.
Chcete-li změnit heslo, přejděte na přihlašovací obrazovku a klepněte na volbu Zapomenuté heslo.
Nejprve je nutné, aby příslušný prodejce potvrdil vaši identitu. Smyslem tohoto opatření je, aby k osobním údajům zákazníků Lexus nezískaly přístup žádné nepovolané osoby. Zdvořile vás žádáme, abyste navštívili svého prodejce, protože ochrana osobních údajů zákazníků je jednou z priorit značky Lexus.
- Zrušte odběr Online služeb a odstraňte své vozidlo z účtu v aplikaci.
- Odstraňte Uživatelský profil z palubní jednotky multimédií.
- Svůj účet nerušte, neboť přes něj můžete přidávat všechny své budoucí vozy Lexus. Nezapomeňte nového majitele vozidla informovat o tom, že vůz je vybaven Online službami.
Pokud ze svého účtu odstraníte identifikační číslo vozidla (VIN), Online služby se ukončí.
Chcete-li upravit nastavení profilu, v navigační liště klepněte na ikonu oddílu Účet v pravém dolním rohu.
Online služby se automaticky dodávají ke každému vozidlu Lexus podporujícímu Online služby, a to po dobu deseti let. Online služby pro vozidla vybavená systémem Smart Connect jsou poskytovány zdarma po dobu 4 let.
Online služby aplikace Lexus Link+ budou fungovat po dobu 10 let. Lexus po dobu 10 let hradí náklady na data nezbytná k poskytování Online služeb, nicméně mobilní aplikace Lexus Link+ bude fungovat i bez těchto služeb.
Na obrazovce „Moje garáž“ v nabídce „Servis a údržba“ klepněte na tlačítko „Upřednostňovaný prodejce“. Zde si již můžete nastavit upřednostňovaného prodejce.
Hybridní trenér vám podle vašich předchozích jízd poradí, jak vylepšit způsob jízdy s hybridním vozidlem za konkrétních situací, abyste mohli maximálně využívat elektrický režim ke snížení spotřeby paliva i dopadů na životní prostředí.
Ano, u vybraných modelů. Na hlavním panelu výchozí obrazovky se zobrazuje aktuální hladina paliva v podobě ukazatele společně s dojezdem vozidla.
Ano, u vybraných modelů si můžete zobrazit stav dveří a oken vozidla, kufru a světel.
Stav můžete zkontrolovat na hlavní stránce. Klepněte na tlačítko „Stav vozidla“.
Další informace o dostupnosti funkcí pro konkrétní model vám poskytne Autorizovaný prodejce, případně věnujte pozornost informacím na místních webových stránkách Lexus.
Ano, u vybraných modelů můžete vozidlo odemykat a zamykat na dálku prostřednictvím aplikace. Tlačítka zamykání/odemykání najdete na kartě dálkového ovládání.
Upozorňujeme, že nebudete moci:
- zamknout vozidlo v případě, že jsou některé dveře otevřené a/nebo inteligentní klíč se nachází v kabině vozu,
- odemknout vozidlo v případě, že je nastaven alarm vozidla nebo bylo vozidlo ručně uzamknuto fyzickým klíčem.
Další podrobnosti o dostupnosti funkcí pro konkrétní model vám poskytne Autorizovaný prodejce, případně věnujte pozornost informacím na místních webových stránkách Lexus.
Ano, u vybraných modelů je k dispozice funkce pomáhající vyhledat vozidlo na přeplněném parkovišti dálkovým zapnutím výstražných světel.
V aplikaci Lexus Link+ přejděte na kartu 'Dálkové ovládání'. Klepnutím na 'Výstražná světla' zapnete výstražná světla vozidla, abyste jej mohli snáze najít.
Výstražná světla se zapnou na 60 sekund. Po 60 sekundách můžete funkci „Výstražná světla“ použít znovu.
Další informace o dostupnosti funkcí pro konkrétní model vám poskytne Autorizovaný prodejce, případně věnujte pozornost informacím na místních webových stránkách Lexus.
Otevřete hlavní panel ‘Služby’ a klepněte na položku 'Hybridní koučování' (pro hybridní vozidla), Trenér jízdy s elektromobilem (pro elektromobily s bateriovým pohonem), resp. Analýza jízd (pro neelektrická vozidla). Vyberte kartu ‘Všechny jízdy’ k zobrazení všech předchozích jízd a poté si zobrazte analýzu jízdy klepnutím na příslušnou jízdu. Podrobnosti o poslední jízdě rovněž naleznete na hlavním panelu na výchozí stránce.
Aplikace Lexus Link+ je podporována na:
- zařízeních se systémem iOS verze 15.0 nebo novější,
- zařízeních se systémem Android verze 7.0 nebo novější, s výjimkou značky Huawei (Huawei v červnu 2021 uvedlo svůj vlastní operační systém HarmonyOS).
Číslo verze aplikace najdete dole v části „Účet“.
Do multimediální jednotky vozidla je nutné nejprve zadat vaše přihlašovací údaje. Tím propojíte multimediální jednotku s identifikačním číslem vozidla (VIN). Poté je zapotřebí vytvořit Bluetooth hotspot pro připojení vozidla k Internetu. Funkce 'Moje cíle' nefunguje.
Má-li k dispozici propojovací/startovací kabely a druhé vozidlo, zkuste nouzově nastartovat podle pokynů uvedených v uživatelské příručce.
Ano i ne. Vozidlo je možné přidávat k více účtům, ale k Online službám nebo jiným osobním údajům má v jednom okamžiku pokaždé přístup pouze jeden účet.
Otevřete App Store (systém iOS) nebo Google Play (Android) a vyhledejte aplikaci Lexus Link+. Poté si aplikaci jednoduše a zdarma stáhněte.
Účet se sdílí mezi aplikací Lexus Link+ a Zákaznickým portálem. Na obou těchto platformách můžete účet vytvořit z přihlašovací obrazovky. Po vytvoření účtu dostanete aktivační e-mail, který musíte potvrdit, abyste měli ke svému účtu přístup a mohli přidávat vozidla.
Dálkové ovládání klimatizace, které je k dispozici pouze u vybraných modelů a zapíná se prostřednictvím aplikace Lexus Link+, slouží k vychlazení/vyhřátí kabiny vozidla na komfortní teplotu. Na kartě Dálkové ovládání můžete na dálku spustit palubní klimatizaci, a to až na 10 minut. Po spuštění dálkové klimatizace se v aplikaci Lexus Link+ zobrazuje čas zbývající do vypnutí klimatizace. Dálkové ovládání klimatizace je možné dvakrát obnovit (2× 10 min).
Upozorňujeme, že u některých vozidel se po zapnutí klimatizace na dálku současně spustí motor. Zároveň se použijí všechna pomocná nastavení z poslední jízdy (před vypnutím motoru) (např. nastavení teploty, vyhřívání sedadel, rádia atd.).
U vybraných vozidel jsou součástí Dálkového ovládání klimatizace další pokročilé funkce. Jako například:
- dálkové ovládání funkce odvětrávání sedadel, vyhřívání sedadel, vyhřívání volantu a odmrazování,
- časový rozvrh dálkového spouštění klimatizace: pohodlně v předstihu nastavte, kdy se má kabina vozidla vychladit nebo vyhřát.
Upozorňujeme, že funkce teplotní přípravy kabiny u vozidel s konvenčním nebo hybridním pohonem není v Rakousku z legislativních důvodů k dispozici. V Rakousku je dálkové ovládání klimatizace podporováno pouze u čistých elektromobilů a plug-in hybridů.
U čistých elektromobilů a plug-in hybridů lze klimatizaci spouštět pouze v případě, že je baterie nabita alespoň na 20 %, resp. 30 %.
Za venkovních teplot pod -10 °C není dálkové ovládání klimatizace u plug-in hybridů k dispozici.
Další informace o dostupnosti funkcí pro konkrétní model vám poskytne Autorizovaný prodejce, případně věnujte pozornost informacím na místních webových stránkách Lexus.
Po přidání vozidla k účtu již není možné pro stejné vozidlo starou verzi aplikace Lexus Link+ používat. Pokud však vlastníte více vozů Lexus, starou verzi aplikace můžete i nadále používat u vozidel, která do nové verze aplikace zatím nebyla přesunuta.
Aktivní i neaktivní odběry služeb máte k dispozici pod položkou Moje garáž, kde přejděte do části Centrum online služeb.
Podmínky použití jsou k dispozici na Portálu v oddílu Ochrana osobních údajů pod vaším účtem.
Prohlášení o ochraně soukromí najdete na Portálu v oddílu Ochrana osobních údajů pod vaším účtem.
Zákon EU o datech (nařízení (EU) 2023/2854) je nařízení, které zajišťuje spravedlivý přístup k datům generovaným online připojenými produkty a souvisejícími službami a jejich spravedlivé využívání. V kontextu používání vozu to zahrnuje:
- online připojená vozidla (osobní automobily, dodávky, nákladní automobily s telematickými funkcemi)
- inteligentní domácí nabíječky (nabíjecí stanice pro elektromobily)
- související služby, jako jsou mobilní aplikace pro dálkové ovládání vozidel nebo správu nabíjení.
• Údaje o vozidle: Údaje generované provozem a výkonem vozidla, uvedené v níže uvedených kategoriích.
o Údaje o poloze:
- Informace o geolokaci (např. geolokace vašeho vozidla (zeměpisná délka a šířka), plánovaný cíl, cesty, směr jízdy) v přesných časech;
- Informace o cestě (např. nedávné cíle, oblíbené cíle).
o Telematické údaje
- Chování řidiče (např. záznamy o jízdě, rychlost jízdy, zrychlení a brzdná rychlost);
- Technické údaje o vozidle (např. počet najetých kilometrů, spotřeba paliva, varování) a diagnostické údaje (např. poruchy systému a kontrolky);
• Údaje o domácí nabíječce: Údaje generované pomocí domácích nabíječek, uvedené v níže uvedených kategoriích.
o Údaje o nabíjecích cyklech: Informace o každém nabíjecím cyklu, včetně času zahájení a ukončení, trvání a spotřebované energie.
o Údaje o spotřebě energie: Podrobné záznamy o množství elektřiny spotřebované během nabíjení, často rozčleněné podle časových intervalů.
o Účinnost nabíjení: Údaje o účinnosti nabíjecího procesu, včetně ztrát, ke kterým dochází během nabíjení.
o Stav zařízení: Aktualizace stavu domácí nabíječky v reálném čase, jako je provozní stav, chybové kódy a upozornění na údržbu.
• Údaje o souvisejících službách: Údaje představující vaše interakce s našimi službami, včetně historie navigace, ovládání vozidla a/nebo domácí nabíječky.
• Metadata: Údaje nezbytné k interpretaci výše uvedených kategorií, jako jsou popisy, časová razítka, poloha a měrné jednotky.
Zákon EU o datech uděluje uživatelům připojených produktů významná práva. Tato práva jsou navržena tak, aby vám poskytla větší kontrolu, transparentnost a flexibilitu nad tím, jak jsou vaše data přístupná a používána.
Konkrétně:
1. Právo na prohlížení a přijímání dat Máte právo na přístup k datům generovaným vaším připojeným produktem a souvisejícími digitálními službami a na jejich přijímání. To zahrnuje:
Data v reálném čase a historická data, jako je poloha, spotřeba paliva, tlak v pneumatikách, diagnostika motoru a chování řidiče.
Osobní i neosobní data, v závislosti na kontextu použití (např. individuální řidič vs. provozovatel vozového parku).
Údaje musí být poskytnuty ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a to bezplatně.
Toto právo vám zajišťuje, že můžete pochopit, jaké údaje jsou shromažďovány a jak jsou používány, a získat je pro své vlastní účely – například pro analýzu, další prodej nebo změnu poskytovatele služeb.
2. Právo sdílet údaje s třetími stranami Máte také právo požádat výrobce vozidla (nebo jiné držitele údajů), aby vaše údaje sdíleli s třetí stranou podle vašeho výběru. Může se jednat o:
• Nezávislé opravny nebo poskytovatele služeb pro diagnostiku a údržbu.
• Pojišťovny pro pojistné smlouvy založené na využití.
• Platformy pro správu vozového parku pro optimalizaci logistiky.
• Poskytovatele digitálních služeb nabízející aplikace nebo nástroje, které zlepšují váš zážitek z jízdy. Výrobci jsou ze zákona povinni poskytnout tyto údaje třetí straně, kterou určíte, za spravedlivých, přiměřených a nediskriminačních podmínek. To podporuje hospodářskou soutěž a inovace a zabraňuje vázání na jediného poskytovatele služeb.
3. Transparentnost a přístupnost od samého počátku Výrobci musí zajistit, aby:
• Byli jste jasně informováni o tom, jaké údaje jsou shromažďovány, jak jsou používány a jaká jsou vaše práva.
• Vozidla, domácí nabíječky a služby byly navrženy s ohledem na „přístupnost od samého počátku“, což znamená, že údaje musí být snadno a bezpečně přístupné vám a vámi vybraným třetím stranám.
Příklady
Příklad 1: Nezávislá údržba: Chcete využít místní autoservis namísto servisního centra Lexus. Můžete požádat, aby diagnostická a údržbová data vašeho vozidla byla sdílená přímo s autoservisem, což mu umožní provádět opravy bez nutnosti použití proprietárních nástrojů nebo dat.
Příklad 2: Pojištění: Rozhodnete se pro pojištění založené na využití. Můžete povolit své pojišťovně, aby přímo z vašeho vozidla získávala údaje o jízdním chování (např. rychlost, brzdné vzorce) za účelem výpočtu personalizovaného pojistného.
Příklad 3: Správa vozového parku: Jako provozovatel vozového parku můžete přistupovat k údajům v reálném čase ze všech vozidel ve vašem vozovém parku a sdílet je s logistickou platformou třetí strany za účelem optimalizace tras, sledování spotřeby paliva a plánování údržby.
Příklad 4: Optimalizace spotřeby energie. Externí společnost zabývající se správou energie může kombinovat data z online připojené domácí nabíječky s daty z jiných připojených zařízení spotřebovávajících energii a poskytovat zprávy a návrhy na optimalizaci dob nabíjení, snížení nákladů na elektřinu a zlepšení energetické účinnosti na základě podmínek v síti v reálném čase a preferencí uživatelů.
1. Zákaznický portál Lexus (platforma pro sdílení dat) Prostřednictvím zákaznického portálu Lexus můžete:
• Prohlížet a stahovat data o vozidle a domácí nabíječce, jako jsou historie jízd, spotřeba paliva, záznamy o údržbě, záznamy o nabíjení a systémová upozornění.
• Udělit přístup třetím stranám, jako jsou pojišťovny, opravny nebo správci vozového parku.
• Sledovat výkonnost svého vozidla a dostávat proaktivní servisní oznámení. • Upozorňujeme, že pro používání platformy pro sdílení dat je nutné mít účet na zákaznickém portálu.
2. Rozhraní vozidla a port palubní diagnostiky (OBD) Vaše vozidlo je vybaveno portem OBD, který umožňuje:
• Přímý přístup k diagnostickým údajům v reálném čase (např. výkon motoru, chybové kódy).
• Použití nástrojů a aplikací OBD třetích stran k nezávislému načítání a analýze údajů.
• Podporu nezávislých poskytovatelů služeb při provádění diagnostiky a oprav bez nutnosti spoléhat se na proprietární systémy. Tím je zajištěno, že vy – nebo servisní poskytovatel podle vašeho výběru – máte neomezený přístup k základním údajům o vozidle.
3. Aplikace Lexus Link+ (doprovodná mobilní aplikace) Aplikace Lexus Link+ nabízí mobilní způsob, jak:
• Kdykoli a odkudkoli přistupovat k údajům o vašem vozidle a domácí nabíječce.
• Příjem upozornění v reálném čase, sledování vašeho stylu jízdy a monitorování stavu vozidla. Aplikace doplňuje zákaznický portál a rozhraní OBD a poskytuje vám plnou kontrolu nad vašimi údaji v pohodlném a uživatelsky přívětivém formátu.
Prostřednictvím platformy pro sdílení dat v zákaznickém portálu Lexus můžete udělit přístup třetím stranám, jako jsou pojišťovny, opravny nebo správci vozových parků. Tato platforma je navržena tak, aby zajišťovala transparentnost, snadný přístup a soulad s požadavky nařízení EU o ochraně osobních údajů „access by design“ (přístup od samého počátku).
Osobní přístup je bezplatný. Třetím stranám, které získají přístup k vašim údajům, může být účtován přiměřený poplatek.
V zájmu transparentnosti a dodržování zákona EU o datech poskytuje Lexus komplexní katalog dat, který popisuje typy dat generovaných připojenými vozidly a dostupných pro přístup nebo sdílení.
Úplný seznam dostupných dat – včetně technických, uživatelských a diagnostických dat – najdete na platformě Lexus Data Sharing Platform, která je přístupná na adrese: https://eda.toyota-europe.com/
Katalog obsahuje:
Popisy jednotlivých typů dat, včetně formátu, frekvence a zdroje (např. GPS, senzory, ECU).
Kategorie dat, jako například
• Stav a diagnostika vozidla
• Jízdní chování a využití
• Údaje o poloze a cestách
• Údaje o prostředí a senzorech
• Údaje o domácí nabíječce Tento katalog pomáhá uživatelům a externím poskytovatelům služeb pochopit, jaká data jsou k dispozici, a zajišťuje tak spravedlivé, informované a bezpečné využívání dat.
Můžete přistupovat k údajům o vozidle nebo domácí nabíječce (jménem uživatele produktu):
Příklady:
- Provádění vzdálené diagnostiky před servisní prohlídkou
- Nabídka prediktivní údržby (např. upozornění na opotřebení součástí vozidla)
- Poskytování podpory při nabíjení (např. naprogramování domácích nabíječek tak, aby zahájily nabíjení v době nízkých tarifů)
Vaše povinnosti jsou definovány v příslušných podmínkách použití, které obdržíte při registraci účtu a podání žádosti o zařazení do programu.
Ano, za předpokladu, že uživatel produktu o to požádal.
Příklady:
- Pojišťovna přistupuje k údajům o jízdním chování, aby mohla nabídnout pojistku s platbou podle stylu jízdy.
- Správce vozového parku načítá záznamy o nabíjení z domácích nabíječek, aby optimalizoval spotřebu energie.
- Mobilní aplikace využívá polohu vozidla a stav zámku, aby umožnila sdílení automobilů.
Prostřednictvím:
- API (např. RESTful API pro telemetrii vozidel v reálném čase)
- Platformy pro sdílení dat. K platformě se můžete připojit přes https://eda.Lexus-europe.com/
- Standardních formátů (např. JSON, CSV)
Společnost Toyota Motor Europe (TME) zajišťuje ochranu dat pomocí robustních technických a organizačních opatření v souladu s právními a regulačními požadavky.
- Správa bezpečnosti: Informační bezpečnost a ochranu soukromí řídí a dohlíží na ně celopodnikové zásady a specializované týmy.
- Správa zranitelností a oprav: Pravidelné aktualizace a hodnocení třetích stran za účelem identifikace a opravy bezpečnostních slabých míst.
- Bezpečnost systémů a sítí: Používání šifrování, antivirových programů, kontrol přístupu a monitorování k ochraně IT infrastruktury.
- Bezpečnost cloudu a vozidel: Specializované kontroly pro cloudová prostředí a systémy vozidel v souladu s mezinárodními normami (např. ISO 21434, UNR155).
- Reakce na incidenty: Strukturované procesy pro detekci, hlášení a reakci na incidenty v oblasti bezpečnosti a ochrany soukromí.
- Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů: Dodržování GDPR, včetně práv subjektů údajů a kontrol dodržování předpisů dodavateli.
- Školení a osvěta: Průběžné vzdělávání zaměstnanců v oblasti povinností týkajících se ochrany údajů.
- Důvěrnost a kontrola přístupu: Přísná pravidla pro nakládání s citlivými informacemi a omezení přístupu na základě rolí.
- Řízení rizik: Pravidelné hodnocení a plánování opatření ke zmírnění rizik v oblasti ochrany údajů.